Der Concierge-Schalter

Chat rund um die Uhr, E-Mail bei Kontofragen, private Kanäle für VIPs: Nehmen Sie den schnellsten Weg.

24/7-Live-ChatWir sind zu jeder Stunde erreichbar; der Live-Chat ist auf jeder Seite offen und antwortet meist innerhalb von 2 Minuten.

E-Mailsupport@luckyboom.wiki bearbeitet Kontofragen und formelle Anliegen.

VIP-KanäleVIP-Spieler erhalten private WhatsApp- und Telegram-Kanäle und einen persönlichen Manager mit Namen.

Bevor Sie eine Nachricht senden

Schreiben Sie von der E-Mail, mit der Sie sich registriert haben, damit wir Sie schnell erkennen. Diese Adresse nutzt unser System für KYC-Dokumente, Selbstsperre und Kontoschließung.

Nennen Sie Ihre Konto-E-Mail und beschreiben Sie die Frage in ein bis zwei Zeilen.
Wenn Sie auszahlen möchten, schließen Sie zuerst die KYC ab; Konten in Verifizierung warten länger.
Wir prüfen Anträge innerhalb von 2 Werktagen; nach der Freigabe richtet sich die Dauer nach Ihrer Zahlungsmethode.

Anliegen, die nur Ihre registrierte E-Mail senden kann

Selbstsperre, innerhalb von 24 Stunden aktiv und für mindestens 6 Monate.
Eine Abkühlpause von 7 Tagen.
Dauerhafte Schließung Ihres Kontos.
Passwort-Wiederherstellung: nutzen Sie den Reset-Link auf der Anmeldeseite, der an Ihre registrierte E-Mail geht.

VIP-Status-Abgleich

Anderswo VIP? Schicken Sie einen Screenshot Ihres Status an den Live-Chat oder an support@luckyboom.wiki, und wir übernehmen ihn, damit Ihre Historie nicht bei null beginnt.